旗翔鞋业|互联网/电子商务

工作描述：拥有成熟的电商客服工作思维，熟悉淘宝、拼多多、抖音小店全平台接待流程。熟练掌握售前咨询、活动解答、催单转化、售后退换货、纠纷处理、差评安抚、工单处理等全套客服工作。打字速度快、响应速度高，抗压能力强，能够快速处理高客流高峰期咨询。